Termos de Uso
Última atualização: 26 de janeiro de 2025
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso da plataforma Alvobot ("Serviço"), operada pela Alvobot ("nós", "nosso"). Ao acessar ou usar o Alvobot, você concorda em cumprir estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não utilize o Serviço.
1. Definições
"Acordo" refere-se a estes Termos de Uso.
"Usuário" refere-se a você, a pessoa que acessa e utiliza o Serviço.
"Conteúdo de Anúncios" refere-se a qualquer material publicitário, criativos, textos ou mídias criados ou gerenciados através do Serviço.
"Plataformas de Terceiros" refere-se a serviços externos como Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, WordPress e outras integrações disponíveis.
"Assinatura" refere-se ao plano de serviço contratado pelo Usuário.
"Período de Teste" refere-se ao período gratuito oferecido para avaliação do Serviço.
2. Uso do Serviço
Elegibilidade:
O Alvobot é destinado apenas a usuários maiores de 18 anos. Ao usar o Serviço, você declara ter capacidade legal para contratar e estar autorizado a vincular contas de terceiros.
Licença:
Concedemos a você uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço de acordo com estes Termos.
Restrições:
- Não usar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados
- Não copiar, modificar ou distribuir o Serviço ou seu conteúdo
- Não realizar engenharia reversa ou tentar extrair código-fonte
- Não usar o Serviço para competir diretamente conosco
- Não realizar scraping ou coleta automatizada de dados
- Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados
Contas de Terceiros:
O uso do Alvobot requer contas existentes nas plataformas de terceiros (Meta, Google, etc.). Você é responsável por manter essas contas em conformidade com os termos de cada plataforma.
3. Conta e Segurança
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Você deve notificar imediatamente o Alvobot sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
Não somos responsáveis por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta quando você não tomou as medidas adequadas para proteger suas credenciais.
4. Preços e Pagamentos
Assinaturas:
Os preços dos planos estão disponíveis em nossa página de preços. Os valores não incluem impostos aplicáveis e estão sujeitos a alterações com aviso prévio.
Período de Teste:
Podemos oferecer períodos de teste gratuitos. Ao final do teste, sua assinatura será cobrada automaticamente, a menos que você cancele antes do término.
Reembolsos:
Pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou em casos específicos determinados a nosso critério.
Gastos com Anúncios:
Você é responsável por todos os gastos diretos com anúncios nas plataformas de terceiros (Meta Ads, Google Ads, etc.). O Alvobot não se responsabiliza por esses custos.
5. Conteúdo do Usuário
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo, dados e materiais que envia ao Alvobot. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença não exclusiva para processar esse conteúdo com a finalidade exclusiva de operar e fornecer as funcionalidades contratadas.
Você é responsável por garantir que seu conteúdo não viole direitos de terceiros, leis aplicáveis ou os termos das plataformas de terceiros.
6. Uso Aceitável
Ao usar o Alvobot, você concorda em não:
- Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros
- Criar campanhas enganosas, fraudulentas ou spam
- Violar as políticas de publicidade das plataformas de terceiros
- Usar o Serviço para distribuir malware ou realizar ataques
- Interferir no funcionamento do Serviço ou de outros usuários
- Coletar dados de outros usuários sem autorização
O Alvobot reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas regras, sem aviso prévio e sem reembolso.
7. Propriedade Intelectual
O Alvobot e todo o seu conteúdo, recursos e funcionalidades (incluindo software, textos, gráficos, logos e marcas) são de propriedade exclusiva do Alvobot ou de seus licenciadores.
Nada nestes Termos concede a você qualquer direito de propriedade intelectual sobre o Serviço, exceto a licença limitada de uso descrita na Seção 2.
8. Serviços de Terceiros
O Alvobot integra com plataformas de terceiros como Meta (Facebook/Instagram), Google, WordPress e outros. O uso dessas plataformas está sujeito aos termos e políticas próprios de cada fornecedor.
Não somos responsáveis pelo funcionamento, disponibilidade ou políticas dessas plataformas. Alterações feitas por terceiros podem afetar funcionalidades do Alvobot.
9. Isenção de Garantias
O Alvobot é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, não oferecemos garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico ou não violação.
Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro, livre de erros ou que atenderá a todos os seus requisitos.
10. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o Alvobot não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis.
Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses pelo Serviço.
11. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar o Alvobot, seus diretores, funcionários e parceiros de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa decorrente de: (a) sua violação destes Termos; (b) violação de direitos de terceiros; (c) uso indevido das plataformas de terceiros; (d) conteúdo que você criar ou publicar através do Serviço.
12. Encerramento
Por você: Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações ou entrando em contato com nosso suporte.
Por nós: Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem motivo, com ou sem aviso prévio. Em caso de violação destes Termos, o encerramento será imediato.
Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Podemos excluir seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade.
13. Modificações do Serviço
Reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.
14. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos novos Termos.
15. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, a menos que a legislação local do usuário exija jurisdição diferente.
16. Disposições Gerais
Acordo Integral: Estes Termos constituem o acordo completo entre você e o Alvobot.
Cessão: Você não pode ceder estes Termos. O Alvobot pode ceder a afiliados ou em caso de fusão/aquisição.
Divisibilidade: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.
Renúncia: A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.
17. Privacidade
O uso do Serviço também é regido por nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.